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 Bienvenido a Villa Ruy López:

Normas de Convivencia para Mascotas

En nuestro hotel nos encanta recibir a toda la familia, incluidos vuestros fieles compañeros de cuatro patas. Para garantizar el bienestar de todos nuestros huéspedes (de dos y cuatro patas) y mantener el cuidado de nuestras instalaciones, os pedimos que leáis y respetéis las siguientes normas durante vuestra estancia:

1. Registro y Documentación
 Aviso previo: Se debe informar de la llegada del perro al realizar la reserva.
 Documentación: Al hacer el check-in, es obligatorio presentar la cartilla de vacunación al día y el seguro de responsabilidad civil del animal (si aplica).

2. Convivencia y Áreas Comunes
 Uso de correa: Por motivos de seguridad y respeto a otros huéspedes, los perros deben ir siempre atados con correa corta en las zonas comunes del hotel (recepción, pasillos, patios y accesos).
 Zonas restringidas: Por razones de higiene, el acceso de mascotas no está permitido en las zonas de comedor/desayuno [(puedes matizar esto si permites que estén en algún patio exterior específico durante el desayuno)].
 Comportamiento: No se admitirán mascotas que muestren comportamientos agresivos o ladridos persistentes que alteren la tranquilidad del hotel.

3. En la Habitación o Apartamento
 Higiene y descanso: Queda totalmente prohibido que el perro suba a las camas, sofás o sillones. Tampoco se permite el uso de las toallas o sábanas del hotel para limpiar o secar al animal.
 Soledad en la habitación: No se debe dejar al perro solo en la habitación o apartamento. Si por un motivo excepcional se ausentan brevemente, el animal debe quedar en su transportín y se debe notificar a recepción dejándonos un teléfono de contacto operativo.
 Servicio de limpieza: Por seguridad de nuestro personal, la limpieza de la habitación no se realizará si el perro se encuentra dentro, a menos que los propietarios estén presentes y el animal esté controlado.

4. Responsabilidad y Daños
 Higiene exterior: Los propietarios son responsables de recoger los excrementos de su mascota tanto en las instalaciones del hotel como en las inmediaciones.
 Desperfectos: El propietario de la mascota es el único responsable de cualquier daño material causado en el mobiliario, textiles o estructura del hotel, así como de los posibles daños a terceros. El coste de la reparación o limpieza extraordinaria se cargará a la cuenta de la habitación.

La admision de mascotas es bajo peticion previa.